Club99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ বিধিমালা

১সাধারণ শর্তাবলী

Club99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Club99" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Club99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Club99-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ, বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Club99 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণে বিরোধ থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• Club99-এর সব সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Club99-এ নিবন্ধন করতে হলে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুক এবং একটি সুরক্ষিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুক।

• বয়সসীমা: Club99-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অনুরোধ করলে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল জমা দিতে হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Club99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

৩বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী

Club99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে বুঝে নিন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সব বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৩০x) পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে রেফারেল বোনাস পাওয়া যায়, তবে রেফার করা বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করার পরে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Club99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করে। লেনদেনের সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad এবং Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল যাচাই: বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৫গেমিং নিয়মাবলী

Club99-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী থাকলেও নিচের সাধারণ গেমিং নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য।

• ন্যায্য খেলা: Club99-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• কারিগরি সমস্যা: গেমের মাঝে কারিগরি সমস্যা হলে Club99 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে Club99 সেই বাজি ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করে।
• গেম প্রদানকারী: Club99 Evolution, Pragmatic Play, Ezugi-সহ শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Club99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য Club99 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
• Club99-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।

৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Club99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিরাপদে ও সচেতনভাবে গেম উপভোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা আছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রযুক্তিগতভাবে প্রতিরোধ করা হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Club99 বা সদস্য যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Club99 নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হয়, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি কার্যকর হতে পারে।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Club99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• শর্তাবলীর পরিবর্তন প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• কোনো শর্তের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।